Acest modul cre?te performan?a în ceea ce prive?te serviciile de rela?ie cu clien?ii, te ajut? s? gestionezi probleme întâmpinate de clien?ii t?i ?i î?i u?ureaz? comunicarea cu ace?tia. Identifici ?i procesezi immediate solicit?rile de asisten?? ale clien?ilor.În afacerile mici resursele sunt mai pu?ine, iar administratorul facial area câte u